• Ho appena ricevuto la scheda di attivazione come accedo?
• Provo a pubblicare con ftp il mio lavoro ma ottengo "Accesso Negato"
• Ho pubblicato il sito, vedo i files in ftp ma il browser mostra sempre la vostra pagina di attivazione
• Come faccio ad attivare le email di cui ho bisogno?
• Entrando nel Site Manager ottengo un Internal Server Error

Ho appena ricevuto la scheda di attivazione come accedo?

E' probabile che il servizio non sia ancora visibile con il nome a dominio ma solo con l'indirizzo IP che trovate in calce alla scheda di attivazione.
Nel caso del prodotto di tipo SMART o dei MULTIDOMINI non e' possibile operare con il solo indirizzo IP e quindi bisogna attendere il completamento della registrazione del nome da parte del NIC competente.

Provo a pubblicare con ftp il mio lavoro ma ottengo "Accesso Negato"

Quando vi collegate in ftp accedete all'interno di un'area che contiene alcune cartelle, solo in alcune vi e' consentito l'accesso, in particolare il sito e tutto il suo contenuto va messo all'interno della cartella htdocs.

Ho pubblicato il sito, vedo i files in ftp ma il browser mostra sempre la vostra pagina di attivazione

La pagina di attivazione che noi mettiamo si chiama index.html e' probabile invece che voi abbiate pubblicato una pagina iniziale dal nome index.htm oppure default.htm in questo caso la nostra pagina ha la precedenza, la cosa migliore e' cancellare index.html oppure modificare il nome della vostra pagina iniziale.

Come faccio ad attivare le email di cui ho bisogno?

E' molto semplice, basta collegarsi al pannello di controllo del vostro sito (www.nomesito.it/stat/) e, scegliendo la rispettiva opzione, configurare a piacimento le email e gli account delle caselle di posta elettronica.

Entrando nel Site Manager ottengo un Internal Server Error

Il motivo di questo errore e' molto semplice: l'URL digitata non e' corretta. Per poter accedere al Site Manager occorre inserire uno / (slash) dopo la cartella stat, in questo modo: http://www.miosito.com/stat/.